Verificatie in het kort

Skyslots Casino: Eerst je gegevens, dan je winst: zo werkt verificatie

Elke vergunninghouder in Nederland moet spelers controleren; bij Skyslots Casino is je controle meestal binnen 16 uur afgerond.

Start je verificatie

18+

Zes kernpunten

Check de verificatie in zes regels

De vraag die spelers het vaakst stellen: duurt dit lang en wie kijkt er eigenlijk mee?

Wie controleert

Skyslots Casino B.V.

Vergunning

Kansspelautoriteit, KOA-21239

Doorlooptijd

16 uur

Verplicht

uiterlijk voor je eerste opname

Vragen

[email protected]

Minimumleeftijd

18+

Stappenplan

Vier stappen naar een vlotte goedkeuring

Foto van voor- en achterzijde

Maak een scherpe foto van de voor- en achterkant, zonder vinger of schaduw over de pas. Alle vier de hoeken moeten zichtbaar zijn.

Recent bewijs met je adres

Pak een rekeningafschrift of brief van de afgelopen maanden met je naam en woonadres erop. Een schermprint van een app wordt meestal afgekeurd.

Je gebruikte betaalmethode

Laat de betaalmethode zien die je bij ons gebruikt, met je naam erbij. Bedek je rekeningnummer of kaartnummer gerust, als je naam maar leesbaar blijft.

Terwijl je aanvraag loopt

Na het versturen blijft het dossier bij de afdeling verificatie liggen; meestal is het binnen 16 uur beoordeeld. Houd je mailbox in de gaten voor een extra vraag.

Vier papieren

Wat moet er op elk document staan?

Hier zie je per document wat het aantoont en waaraan de kopie moet voldoen.

Document

Bewijst

Vereist

Geldig identiteitsbewijs

Je naam en leeftijd

Geldig op de dag van uploaden, alle hoeken zichtbaar

Recent bewijs van adres

Je woonadres

Naam, adres en datum leesbaar, geen bewerkte afbeelding

Kopie van betaalmethode

Je betaalrekening

Je naam zichtbaar; nummer mag afgedekt zijn

Selfie met identiteitsbewijs

Dat jij de houder bent

Je gezicht en het document samen in één beeld

Je document komt terug

Eerst afgekeurd, nu in één keer goed

De meeste afkeuringen komen door vier kleine dingen die je zelf meteen kunt herstellen.

Waarom klopt mijn adres niet?

Staat je naam of je adres anders op het papier dan in je account, dan kan de check het niet koppelen en gaat het document terug.

Je foto is net niet helemaal scherp

Zit er een rand, een vinger of een schaduw over de foto, dan is het document niet volledig leesbaar en wordt het afgekeurd.

Van uitsnede naar origineel

Een bijgesneden of bewerkte afbeelding roept direct argwaan op, want de check moet het origineel kunnen zien zonder aanpassingen.

Mijn pas is verlopen, wat nu?

Een identiteitsbewijs dat over zijn datum heen is, telt niet meer als bewijs, ook niet als je gegevens er nog netjes op staan.

Veilige opslag

Je documenten na de upload

Blijft je upload privé?

Zodra je je bestanden verstuurt, gaan ze via een 256-bit SSL-verbinding naar ons. Onderweg kan niemand meelezen met wat je uploadt.

Beperkte kring van lezers

Op het moment dat je document binnenkomt, ziet alleen het verificatieteam het. Andere afdelingen, zoals de klantenservice, krijgen het bestand nooit te zien.

Eén doel per bestand

Na afloop van de controle blijven je bestanden bij het dossier van je account. Ze dienen voor de identificatie en het witwasonderzoek, nooit voor marketing.

Wanneer de check komt

De vier momenten van de controle

Handig op het moment dat je een uitbetaling ziet hangen of net je gegevens hebt aangepast.

Eerst controleren, dan uitbetalen

Zodra je voor het eerst wilt opnemen, moet je identiteit vaststaan; de licentie eist dat uiterlijk hier, dus vraagt het casino je documenten en een foto van je betaalmethode.

Als je leeftijd niet klopt

Twijfelt het systeem over je leeftijd, dan volgt een extra controle voordat je verder speelt; het casino vraagt dan een geldig identiteitsbewijs waar je geboortedatum op staat.

Verhoog je limiet pas na de check

Wil je je stortingslimiet omhoog brengen, dan hoort daar een check bij; het casino vraagt je identiteit en je adres om te bevestigen dat de verhoging bij jou hoort.

Als gegevens niet matchen

Wijkt iets in je account af van je documenten, dan komt de check eerder dan je verwacht; het casino vraagt een recent bewijs van adres of een kopie van je betaalmethode.

Vijf papieren op een rij

Herkomst van je geld: de gewone controle

Zodra de Kansspelautoriteit je aanmelding ziet, moet het casino onder licentie KOA-21239 kunnen uitleggen waar ingelegd geld vandaan komt. Dat is een vaste plicht tegen witwassen, geen verdenking aan jouw adres: elke speler krijgt dezelfde vraag.

Papieren die dan op tafel komen

Bij zo'n vraag gaat het meestal om een van deze vijf stukken.

Loonstroken van de laatste maanden
Jaaropgave van je werkgever
Bankafschriften met je inkomsten
Bewijs van een uitkering
Overzicht van je spaargeld

Zonder omwegen verder

Korte antwoorden over de identiteitscheck

Wie controleert of Skyslots Casino überhaupt spelers uit Nederland mag aannemen?

De Kansspelautoriteit houdt toezicht op Skyslots Casino B.V. onder vergunning KOA-21239. Aan die vergunning hangen strikte eisen, waaronder de identiteitscheck die je nu doorloopt. Zonder die controle mag een legaal casino in Nederland geen spelers aannemen.

Waarom wil het casino weten waar mijn gestort geld vandaan komt?

De herkomstcheck is een vaste plicht uit de vergunning en hoort bij de aanpak van witwassen. Het is dus geen verdenking aan jouw adres, maar een stap die voor elke speler kan terugkomen. Meestal volstaat een kort bewijs, zoals een loonstrook of bankafschrift.

Zijn mijn identiteitsbewijs en bankgegevens wel veilig bij jullie?

Bestanden gaan versleuteld via 256-bit SSL naar een beveiligde omgeving en zijn alleen zichtbaar voor het team dat de check uitvoert. Skyslots Casino laat de spellen apart toetsen door SIQ, BMM Testlabs en eCOGRA, maar je documenten blijven binnen de verificatieafdeling. Vragen over je gegevens stel je aan [email protected].

Hoelang duurt die hele controle nu echt?

Zodra je bestanden compleet en leesbaar binnenkomen, heb je binnen 16 uur antwoord. Ontbreekt er iets of is een foto onscherp, dan loopt het langer doordat we je moeten terugvragen. Lever alles in één keer netjes aan en je wachttijd blijft kort.

Wat moet ik doen als een van mijn documenten wordt afgekeurd?

Je krijgt bericht met de reden en vraagt een nieuwe versie op via [email protected]. Meestal gaat het om een rand die van de foto valt, een verlopen pasje of een adres dat niet meer klopt. Eén scherpe nieuwe foto lost het vaak direct op.

Kan ik storten en spelen voordat mijn identiteit is gecontroleerd?

Nee, de vergunning verplicht ons om je te controleren en dat gebeurt uiterlijk vóór je eerste opname. Eerder mag ook: bij registratie of bij je eerste storting kan het casino de check al starten. Reken er dus op dat de vraag vroeger komt dan je denkt.